Отличный магазин!
Отличный магазин!
9 Марта, 2024
/ Юлия, Москва
Получила заказ. Все розы в прекрасном состоянии. Заказ прекрасно упакован. Спасибо за вашу работу.
Получила заказ. Все розы в прекрасном состоянии. Заказ прекрасно упакован. Спасибо за вашу работу.
24 Февраля, 2024
/ Татьяна, Москва
Здравствуйте. Сегодня получила посылку. Вроди бы все упаковано хорошо. Развернула. Сетка с картофелем Гала разорвана в двух местах!!! Сколько вывалилось именно во время упаковки, не могу сказать, т...
Здравствуйте. Сегодня получила посылку. Вроди бы все упаковано хорошо. Развернула. Сетка с картофелем Гала разорвана в двух местах!!! Сколько вывалилось именно во время упаковки, не могу сказать, т.к. картофель небольшой фракции. Но в сетке явно половина (сравнила с остальными четырьмя сетками!). Считаю это недопустимым!!! Состояние было видно уже при укладке посылки. Не заметить половину сетки с двумя дырками невозможно. И уложена она была в середину коробки...Наверное для того, чтобы не вывалилась. Стыдно делать тяп-ляп ...Упаковщику жирный минус!!! А всем остальным работникам Подворья огромное спасибо за качественную продукцию.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
18 Февраля, 2024
/ Светлана, Обнинск
Привезли семенной картофель в рваной сетуе, без описания сорта, как в дпугих сетках, картофель не соответствовал заявленному сорту. Просто дорогой сорт подменили на дещевы. Больше не стану обращать...
Привезли семенной картофель в рваной сетуе, без описания сорта, как в дпугих сетках, картофель не соответствовал заявленному сорту. Просто дорогой сорт подменили на дещевы. Больше не стану обращаться в такую непорядочную организацию.
Ответ магазина:
Здравствуйте!
> один сорт был особено интересен и самый дорогой.
Уточните, пожалуйста, о каком сорте идет речь? Иван Да Марья?
> Именно его сетка была разорвана
Посмотрели видеозапись упаковки, повреждений сеток не обнаружили.
> описание сорта отсутствовало
Для картофеля описание сорта можно изучить на нашем сайте. На упаковке должно быть только название сорта, штрих-код и артикул.
> картофель не соответствовал сорту по внешнему виду
Уточните, пожалуйста, на какой внешний вид сорта вы ориентировались? Сравнили вид картофеля на нашем складе с фото на сайте - расхождений не обнаружили.
Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Будем разбираться более детально.
Podvorje.ru
11 Марта, 2024
/ Елена, Голицыно
Все очень хорошо и надежно упаковано. Хорошо налажена доставка. Хорошее качество товара
Все очень хорошо и надежно упаковано. Хорошо налажена доставка. Хорошее качество товара
8 Марта, 2024
/ Ольга
Заказ получила. Быстро. Растюхи живенькие, свежие. Большое спасибо.
Заказ получила. Быстро. Растюхи живенькие, свежие. Большое спасибо.
2 Марта, 2024
/ Светлана, Реутов
Заказ, содержащий восемь растений в горшочках, отправленный мне магазином через СДЭК, болтался в этой службе доставки целых семь дней вместо двух (объяснили сбоем программы логистики). К моему уди...
Заказ, содержащий восемь растений в горшочках, отправленный мне магазином через СДЭК, болтался в этой службе доставки целых семь дней вместо двух (объяснили сбоем программы логистики). К моему удивлению, все растения пришли живыми! Огромное спасибо талантливым сборщикам и упаковщикам посывки! И в целом магазин мне очень нравится.
5 Марта, 2024
/ Ирина, Подольск
Получила саженец магнолии Генри Керн. Отличная корневая система. Саженец крепкий с закрытыми почками и цена небольшая. Упакован в коробку. При мне её раскрыли, всё показали и обратно упаковали.
Получила саженец магнолии Генри Керн. Отличная корневая система. Саженец крепкий с закрытыми почками и цена небольшая. Упакован в коробку. При мне её раскрыли, всё показали и обратно упаковали.
11 Марта, 2024
/ Оксана
Заказ получил 20 февраля.Все понравилось, саженцы роз без повреждений, все в спящем состоянии. Я очень доволен.Что из них выростит уже будет видно намного позже! Спасибо Подворье!
Заказ получил 20 февраля.Все понравилось, саженцы роз без повреждений, все в спящем состоянии. Я очень доволен.Что из них выростит уже будет видно намного позже! Спасибо Подворье!
21 Февраля, 2024
/ Михаил
Отличный садовый центр, прекрасное качество растений, большой выбор удобрений, и садовых принадлежностей, приветливый персонал и удобное расположение, однозначно рекомендую.
Отличный садовый центр, прекрасное качество растений, большой выбор удобрений, и садовых принадлежностей, приветливый персонал и удобное расположение, однозначно рекомендую.
26 Февраля, 2024
/ Александра
Добрый день. Получила 5 своих роз. Упаковка отличная.
Добрый день. Получила 5 своих роз. Упаковка отличная.
27 Февраля, 2024
/ Анастасия, Реутов
Хотя на дворе март, но все растения уже с почками. А лилии, наоборот, не проросли ещё, как им и положено. Правда, на манжетках пока не понятно, живой ли кустик. И у бузины один корешок торчал на по...
Хотя на дворе март, но все растения уже с почками. А лилии, наоборот, не проросли ещё, как им и положено. Правда, на манжетках пока не понятно, живой ли кустик. И у бузины один корешок торчал на поверхности, - пришлось пересадить. Зато запаковано было отлично. Грамотно и распаковывать удобно. Спасибо Подворью за живые растения и раннее исполнение заказа
9 Марта, 2024
/ Валентина, Брянск