Сегодня получила очередной заказ и опять приятно было его получить . Товар пришел хорошего качество свежий живой хорошо упаковано большое спасибо.жду следующий заказ
Сегодня получила очередной заказ и опять приятно было его получить . Товар пришел хорошего качество свежий живой хорошо упаковано большое спасибо.жду следующий заказ
14 Марта, 2024
/ Ольга, Олонецкий район
Заказ848260 13.03.24 Я знаю, что у белых и светлых пионов почки светлые.У желтого Голдмайн белые, а у желтого Sunny girl-красные. Это не пересортица? Корневище у первого повреждено.
Заказ848260 13.03.24 Я знаю, что у белых и светлых пионов почки светлые.У желтого Голдмайн белые, а у желтого Sunny girl-красные. Это не пересортица? Корневище у первого повреждено.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
13 Марта, 2024
/ Ирина, Москва
Получила заказанные розы, качество отличное. Персонал садового центра внимательный и отзывчивый, большое спасибо!
Получила заказанные розы, качество отличное. Персонал садового центра внимательный и отзывчивый, большое спасибо!
22 Февраля, 2024
/ Яна
Заказ 886684.Роза "Лаваглут" треснувшая пополам, с отломанным ростком. В заказе было 2 розы, положены в простой пакет, который запутался в колючках. Безобразное отношение к заказу. Розы всегда упак...
Заказ 886684.Роза "Лаваглут" треснувшая пополам, с отломанным ростком. В заказе было 2 розы, положены в простой пакет, который запутался в колючках. Безобразное отношение к заказу. Розы всегда упаковывали в коробку, даже если это 1 роза. Я возмущена!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Видим, что вы получали заказ самовывозом из садового центра. От плохого саженца вы отказались при получении, верно?
Заказы с самовывозом из садового центра могут упаковываться в пакеты, поскольку не нуждаются в транспортировке до места выдачи.
Podvorje.ru
26 Февраля, 2024
/ Ольга
Полученная Роза Квин оф Шведен- погибает из-за неправильно упаковки и пересылке. Корни сгнили-от них запах гнили очень резкий.😟почки не оживают. Как ваша фирма решит мою проблему? Либо возместите,л...
Полученная Роза Квин оф Шведен- погибает из-за неправильно упаковки и пересылке. Корни сгнили-от них запах гнили очень резкий.😟почки не оживают. Как ваша фирма решит мою проблему? Либо возместите,либо посылайте Другой саженец розы Квин оф Шведен!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
19 Февраля, 2024
/ Ольга, Йошкар-Ола
Заказ получил 20 февраля.Все понравилось, саженцы роз без повреждений, все в спящем состоянии. Я очень доволен.Что из них выростит уже будет видно намного позже! Спасибо Подворье!
Заказ получил 20 февраля.Все понравилось, саженцы роз без повреждений, все в спящем состоянии. Я очень доволен.Что из них выростит уже будет видно намного позже! Спасибо Подворье!
21 Февраля, 2024
/ Михаил
Доброе утро!
Уже много лет , я ВАШ постоянный покупатель. Саженцы всегда отличного качества, прекрасно упакованы. Не было не одного пере сорта! И вчерашний заказ не исключение! Цветут и радуют м...
Доброе утро!
Уже много лет , я ВАШ постоянный покупатель. Саженцы всегда отличного качества, прекрасно упакованы. Не было не одного пере сорта! И вчерашний заказ не исключение! Цветут и радуют меня и гостей моего сада!.
22 Февраля, 2024
/ Елена
Сегодня получила свои заказы. Всё целое. Благодарю магазин. Выбор лилий и георгин большой.
Единственный минус, магазин находится Очень далеко, и совсем не удобно добираться.
Сегодня получила свои заказы. Всё целое. Благодарю магазин. Выбор лилий и георгин большой.
Единственный минус, магазин находится Очень далеко, и совсем не удобно добираться.
10 Марта, 2024
/ Тамара
Получила рододендроны Mandarin Lights и Golden Lights. Очень довольна и упаковкой и качеством саженцев. Почки зелёные, корневая оплела горшочек. Супер!
Получила рододендроны Mandarin Lights и Golden Lights. Очень довольна и упаковкой и качеством саженцев. Почки зелёные, корневая оплела горшочек. Супер!
13 Марта, 2024
/ Светлана
Получила заказ очень быстро, все семена долгого срока годности, надеюсь, все вырастет в соответствии с описанием! Розочки из этого и предыдущего заказа крепенькие, буду с нетерпением ждать цветения!
Получила заказ очень быстро, все семена долгого срока годности, надеюсь, все вырастет в соответствии с описанием! Розочки из этого и предыдущего заказа крепенькие, буду с нетерпением ждать цветения!
6 Марта, 2024
/ Юлия, Москва
Спасибо коллективу Подворья! Покупаю у вас с весны 2018 года, и очень довольна. Масса ваших деревьев, кустарников и многолетников украшает мой сад в Калужской области. На днях получила первый весен...
Спасибо коллективу Подворья! Покупаю у вас с весны 2018 года, и очень довольна. Масса ваших деревьев, кустарников и многолетников украшает мой сад в Калужской области. На днях получила первый весенний заказ, картофель на посадку, состояние - отличное, предвкушаю остальные:)
5 Марта, 2024
/ Юлия, Обнинск
Привезли семенной картофель в рваной сетуе, без описания сорта, как в дпугих сетках, картофель не соответствовал заявленному сорту. Просто дорогой сорт подменили на дещевы. Больше не стану обращать...
Привезли семенной картофель в рваной сетуе, без описания сорта, как в дпугих сетках, картофель не соответствовал заявленному сорту. Просто дорогой сорт подменили на дещевы. Больше не стану обращаться в такую непорядочную организацию.
Ответ магазина:
Здравствуйте!
> один сорт был особено интересен и самый дорогой.
Уточните, пожалуйста, о каком сорте идет речь? Иван Да Марья?
> Именно его сетка была разорвана
Посмотрели видеозапись упаковки, повреждений сеток не обнаружили.
> описание сорта отсутствовало
Для картофеля описание сорта можно изучить на нашем сайте. На упаковке должно быть только название сорта, штрих-код и артикул.
> картофель не соответствовал сорту по внешнему виду
Уточните, пожалуйста, на какой внешний вид сорта вы ориентировались? Сравнили вид картофеля на нашем складе с фото на сайте - расхождений не обнаружили.
Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Будем разбираться более детально.
Podvorje.ru
11 Марта, 2024
/ Елена, Голицыно
