Спасибо за заказ получила очень быстро саженцы роз в отличном состоянии
Спасибо за заказ получила очень быстро саженцы роз в отличном состоянии
17 Февраля, 2024
/ Галина
Привезли семенной картофель в рваной сетуе, без описания сорта, как в дпугих сетках, картофель не соответствовал заявленному сорту. Просто дорогой сорт подменили на дещевы. Больше не стану обращать...
Привезли семенной картофель в рваной сетуе, без описания сорта, как в дпугих сетках, картофель не соответствовал заявленному сорту. Просто дорогой сорт подменили на дещевы. Больше не стану обращаться в такую непорядочную организацию.
Ответ магазина:
Здравствуйте!
> один сорт был особено интересен и самый дорогой.
Уточните, пожалуйста, о каком сорте идет речь? Иван Да Марья?
> Именно его сетка была разорвана
Посмотрели видеозапись упаковки, повреждений сеток не обнаружили.
> описание сорта отсутствовало
Для картофеля описание сорта можно изучить на нашем сайте. На упаковке должно быть только название сорта, штрих-код и артикул.
> картофель не соответствовал сорту по внешнему виду
Уточните, пожалуйста, на какой внешний вид сорта вы ориентировались? Сравнили вид картофеля на нашем складе с фото на сайте - расхождений не обнаружили.
Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Будем разбираться более детально.
Podvorje.ru
11 Марта, 2024
/ Елена, Голицыно
Я ваш клиент много лет. Заказ пришел в хорошей упаковке. Семена лука замечательные. Спасибо за вашу работу. Буду оставаться вашим клиентом
Я ваш клиент много лет. Заказ пришел в хорошей упаковке. Семена лука замечательные. Спасибо за вашу работу. Буду оставаться вашим клиентом
20 Февраля, 2024
/ Антонина
Заказ 862175. Два саженца розы Поэзия пришли в отличном состоянии. Почки спят и ждут наступления весны. Этим отзывом я хочу поблагодарить всех менеджеров, которые откликнулись на мою просьбу отложи...
Заказ 862175. Два саженца розы Поэзия пришли в отличном состоянии. Почки спят и ждут наступления весны. Этим отзывом я хочу поблагодарить всех менеджеров, которые откликнулись на мою просьбу отложить высылку заказа. В начале февраля попала сначала в одну, затем в другую больницу. Получить заказ не могла. Позвонила в ин.маг и попросила перенести отправку заказа. Меня выслушали и пошли на встречу. 22 февраля саженцы получила. Настроение было отличное. Я очень благодарна не только за заботу о растениях, но и о людях. Спасибо большое!
23 Февраля, 2024
/ Светлана, Нижний Новгород
Отличный магазин!
Отличный магазин!
9 Марта, 2024
/ Юлия, Москва
В феврале получила саженцы роз отечественного производства. В холодильнике прекрасно дождались момента посадки. Три из них просто прекрасны! Один чуть слабее, хотя однозначно живой. Соответствие со...
В феврале получила саженцы роз отечественного производства. В холодильнике прекрасно дождались момента посадки. Три из них просто прекрасны! Один чуть слабее, хотя однозначно живой. Соответствие сорту будет видно только летом, а качество саженцев порадовало уже сейчас) Если можно, пожалуйста, передайте производителям просьбу закреплять бирочки с названием сорта ещё и на самих саженцах? Приходится маркировать их самостоятельно, чтоб не перепутать при посадке..
Ответ магазина:
Здравствуйте! Нашу этикетку со штрих-кодом можно переклеить с пакета на сам саженец. Эти этикетки легко выдерживают любые погодные условия.
Podvorje.ru
7 Марта, 2024
/ Елена
Заказ 886684.Роза "Лаваглут" треснувшая пополам, с отломанным ростком. В заказе было 2 розы, положены в простой пакет, который запутался в колючках. Безобразное отношение к заказу. Розы всегда упак...
Заказ 886684.Роза "Лаваглут" треснувшая пополам, с отломанным ростком. В заказе было 2 розы, положены в простой пакет, который запутался в колючках. Безобразное отношение к заказу. Розы всегда упаковывали в коробку, даже если это 1 роза. Я возмущена!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Видим, что вы получали заказ самовывозом из садового центра. От плохого саженца вы отказались при получении, верно?
Заказы с самовывозом из садового центра могут упаковываться в пакеты, поскольку не нуждаются в транспортировке до места выдачи.
Podvorje.ru
26 Февраля, 2024
/ Ольга
Не первый раз заказываю розы в этом интернет магазине"Подворье".Саженцы всегда приходят качественные,с хорошо развитой корневой системой и отлично упакованы.Ни разу не пожалела,о заказах в этом инт...
Не первый раз заказываю розы в этом интернет магазине"Подворье".Саженцы всегда приходят качественные,с хорошо развитой корневой системой и отлично упакованы.Ни разу не пожалела,о заказах в этом интернет магазине.
15 Февраля, 2024
/ Ирина
Роза отцвела у меня 2 года. Цветение волнами, частыми волнами, последняя волна цветения 11 октября. Роза высокая, где то 1,5 метра. Не любит открытое солнце. Нужен рассеяный свет. На открытом солнц...
Роза отцвела у меня 2 года. Цветение волнами, частыми волнами, последняя волна цветения 11 октября. Роза высокая, где то 1,5 метра. Не любит открытое солнце. Нужен рассеяный свет. На открытом солнце в жару за 30С лепестки сгорают. Запах волшебный. Красива в букете как из этих роз, так и в композиции с другими.
20 Февраля, 2024
/ Марина
Отличный садовый центр, прекрасное качество растений, большой выбор удобрений, и садовых принадлежностей, приветливый персонал и удобное расположение, однозначно рекомендую.
Отличный садовый центр, прекрасное качество растений, большой выбор удобрений, и садовых принадлежностей, приветливый персонал и удобное расположение, однозначно рекомендую.
26 Февраля, 2024
/ Александра
Получила свой заказ в заранее оговоренных срок. Несмотря на переезд, обслуживание осталось на том же высоком уровне. Грамотные вежливые консультанты...
Получила свой заказ в заранее оговоренных срок. Несмотря на переезд, обслуживание осталось на том же высоком уровне. Грамотные вежливые консультанты...
17 Февраля, 2024
/ Ирина
Роза пришла в отличном состоянии, упакована очень аккуратно, тем более, что на улице 13
градусный мороз. Почки живые, выглядит замечательно.
Роза пришла в отличном состоянии, упакована очень аккуратно, тем более, что на улице 13
градусный мороз. Почки живые, выглядит замечательно.
16 Февраля, 2024
/ Лариса, Москва